شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه:

جهت عودت کالا ابتدا شرایط مرجوعی و تعویض را خوانده سپس اقدامات لازم را به عمل آورده و درخواست خود را از طریق واتساپ مجموعه ثبت کنید.

شرایط تعویض محصول:

جهت تعویض محصول پس از رسیدن بسته ارسالی توسط مجموعه نلین شما ۴۸ ساعت پس از تحویل مهلت جهت اعلام درخواست تعویض محصول را دارید و در صورت اعلام نکردن درخواست تا 48 ساعت مجموعه نلین هیچگونه مسئولیتی در قبال تعویض محصول شمارا ندارد.

۱- پس از اعلام درخواست شما در واتساپ و یا دایرکت مجموعه نلین همکاران ما راهنمایی های لازم جهت ارسال بسته به ادرس دفتر مجموعه نلین را انجام خواهند داد

۲- بعد از رسیدن بسته ارسالی شما به دست کارشناسان فروش مجموعه محصول ارسالی شماره برسی میکنند و در صورت تایید تعویض برای شما انجام میشود.

۳- بعد از تایید محصول ، محصول انتخابی شما که جهت تعویض انتخاب کرده بودید به ادرس شما ارسال میشود.

توجه داشته باشید که تمامی هزینه های ارسالی رفت و برگشت به عهده مشتری میباشد و سایت هیچ مسئولیتی در قبال هزینه های ارسالی ندارد.

علت رد شدن محصول ارسالی شما شامل چه چیز هایی میباشد؟

۱-محصول استفاده شده باشد

۲-محصول شسته شده باشد

۳-محصول دچار زدگی شده باشد

۴-محصول کثیف شده باشد

به هبچ عنوان کالا پس گرفته نمیشود و فقط شرایط تعویض مقدور میباشد.

جهت اعلام معیوب بودن کالا تا 24 ساعت پس از تحویل محصول امکان اعلام جهت برسی وجود دارد.